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究極のリピーター獲得術とは…
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サザエさんで登場する酒屋の「三河屋さん」 「ちわ~!みかわやで~す!」
「あら、いいところに来たわね、サブチャン。ちょうど無くなりそうだったのよー」
「いつもありがとうございます~」
Goodタイミングで現れるサブチャンに、気軽に注文を頼むサザエさん。 サブチャンは、サザエさんの家がそろそろお酒がなくなりそうなのをもちろん知っていて、タイミング良く御用聞きにまわっているのです。 これがサザエさんから注文の電話が来るのを待っているだけだったら? タイコさんといくらちゃんがやってきて、ちょっとバタバタしていると電話をするのを忘れ… 「あー電話しなくちゃー。面倒だわー」 そのうち、無くなってから電話をかけてきて「今すぐもってきて!」と無理なお願い。 三河屋さんは他の「今すぐ」お客も大量に抱えてかなり忙しい毎日。そうこうしているうちに、他のお店にサザエさんが取られてしまうかもしれません。 例えば、美容室ではどうでしょうか? 予約(注文)の電話を待っているだけではないでしょうか? リピーターを確実に獲得する優良企業「三河屋」さんになれたら、どんなに経営が楽でしょう! ・そろそろ髪が伸びて来店しそうなお客様 ・そろそろ髪がまとまらなくなり来店しそうなお客様 ・パーマが取れる前に来てもらえればスタイリングしやすいお客様 このようなそろそろ来店しそうなお客様に催促の電話は迷惑だし、ハガキでお知らせするにも手間と時間とコストが膨大にかかってしまうし… そろそろ客を逃さない! そろそろ客に予約(注文)を入れてもらいやすい環境を作る! 究極のリピーター獲得は「三河屋さん」です。 【 売 上 を あ げ る 3 つ め の 方 法 】 現在、導入店は、 800店舗を超えており、今現在もまだ増え続けています。 ![]() |
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