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予約管理画面内では、予約効率を最大化させます。
![]() ![]() ![]() ※同時刻予約を2人まで受付るスタッフの場合
右図のように予約プレートが登録されていた場合、
上段に11:00~11:30の空き 下段に11:30~12:00の空き がありますので、合計1時間の予約が受付られます。 しかし、他の予約管理システムでは、1時間の予約を受付るには、既に登録されているプレートを移動させないと予約登録ができませんでした。従来の紙で予約を管理している場合にも同様です。同時予約受付が可能なスタッフの予約だけではなく、指名無しのお客様の予約受付の時には必ず発生していた問題です。今までは、電話を取ったスタッフが職人技で予約受付をしていましたが、見えないところでロスが発生していた可能性もあるのです。 coming-soonでは、これらの問題を解決するために【予約効率最大化機能】の開発を行いました。 通称:「自動テトリス機能」 他社の予約管理システムは、予約プレートを置こうとしても置けない状態ですが、このシステムでは右図のように予約プレートが置ける場所がマーキングされ、そして右下図のように、予約プレートが最大限に入るように自動的に並べ替えが実行されます。「指名無し」のお客様も含め、お店全体で最大限に売上があがるように、予約の受付ができるようになっているのです。もちろん予約が登録されているのに、対応できるスタッフがいないというようなキャパオーバーの状態にはなりません。 この機能がない「予約管理システム」は、一見して予約が埋まっているように見えても、実はまだ予約が入るのに入らない、売上げロスを招く可能性があるのです。
従来の予約用紙による手作業での予約表は、空き時間を探すのが大変だったり、同時に対応する予約をどのように入れるかを迷ったり、予約がまだ受付られるのに見落としていたりと、受付したスタッフの職人技で予約表を埋めていることがありました。 coming-soon(カミングスーン)では、予約を自動的に最大限に受付し、売上を引き上げる機能(予約効率最大化機能)を実現しました。 これにより、今までのように予約表を前にして、どう予約を入れるか悩む必要がなく、電話予約のお客様の場合は希望日時の箇所に予約プレートを置くだけで、また、携帯予約の場合は予約登録の瞬間に、システムが現在の予約状況を確認し、一番効率の良い配列をして予約の受け付けを最大数確保します。これは、特許出願済みの機能です。これにより無駄がなくなり、最大限の予約を受付、売上アップに大きく貢献することが可能なのです。 ![]() |
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