予約獲得システム[coming-soon]のSprotecＷＥＢは、美容関連サロン向けサイトです。

　このシステムは、お客様からの予約を獲得する目的で美容室向けに開発されたものですが、美容関連サロン全般に共通するシステムで、お客様からの”予約を待つ”のではなく、例えば、美容室では、そろそろ髪を切ろうかな等と思っているお客様から、来店を迷わせることなく、しかも、確実に予約を取ることが出来る画期的なシステムで、他の美容サロンにも共通するそろそろ顧客をターゲットとした内容となります。 また、手間がかからず、お客様にも喜ばれ、それが店舗の売上にもつながるものになっています。　他の予約システムとの違いを公開中です。是非、ご覧下さい！



美容サロンの売上をあげるためには３つの方法しかないことは、サロンオーナーの方ならご存知だと思います。

美容サロンで、売上をあげるには、

１．客単価をあげる
２．有効カルテ数を増やす
３．来店頻度をあげる

このいずれかです。

「客単価をあげる」は、来店時のカウンセリングや施術前・後にお客様にご提案をして、結果的に単価アップにつなげる努力をしています。

「有効カルテ数を増やす」は、ハガキＤＭを送ったり、フリーペーパーやチラシ広告を出したり、休眠顧客を掘り起こしたり、日々努力しているはずです。

では、「来店頻度をあげる」ことについて、あなたはどのようなことをしていますか？




年間来店回数が平均５.５回の場合、０.５回アップさせ６回にできると、顧客数が１,０００人の場合でどのくらい売上が変わるのか？（※客単価６,０００円で試算）

０.５回来店回数をアップさせることで、年３００万円の売上増になるのです。

０.５回来店回数アップさせるには、いつもより約５日早く来てもらえればいいだけ、たった５日早く来てもらえればいいだけなのです。




来店されたお客様に手書きのお礼状
そろそろ来店しそうな時期にお手紙でお知らせ
ご無沙汰客にも手書きでお手紙

手紙は印刷されたものよりも、１通１通丁寧に手書きしたほうが効果的なのは明白です。

でも…
忙しいサロンワークで完璧にこなすのは至難の業。
来店履歴の管理から、お客様一人一人の次回来店しそうな時期を想像してそれに合わせて手紙を書く…
徹底的な情報管理をしていないと非常に難しいのが現状です。

これらのフォローをしなくても、特に不満が無ければお客様は通い続けることでしょう。
失客のほとんどは店内で起こります。サービス内容、接客態度、技術の良し悪しが、次回の来店を決定付けます。
でも、売上アップのための「来店頻度をあげる」は、来店前にアプローチが必要。

手書きの手紙を１通１通送ることが出来れば最高です。
でも…、なかなか出来ないのが現実。だからといって、情報管理が徹底されていない状況で、あなたが「やれ！」と言ったところで、スタッフたちは困惑して陰でブーブー文句を言っている姿が想像できます。

だったら、スタッフは店内の接客、技術に集中し、裏方業務は個々のお客ごとに自動的に確実にフォローする仕組みを取り入れて、相乗効果をあげることこそが経営者としての役割なのです。


アナログの不得意な部分をデジタルが補完する、そして相乗効果が発揮できるのです。

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顧客２,０００人が年平均５.５回の来店の場合、この機能で０.５回アップするだけで年６００万円の売上げＵＰ。
「coming-soon」なら実現可能な仕組みが整っています！
※客単価６,０００円の場合

■店内の「予約管理」画面は、マウスで操作！簡単！
パソコンに不慣れな方でも大丈夫！

■予約を最大限に詰め込む自動テトリス機能を搭載
受付スタッフの裁量による予約のバラつきを解消！
他の「予約管理」システムは一見予約が埋まっていそうでも、実は並べ替えをするとまだ予約が取れる状態になることがよくありますので、ご注意を！ご参考までに[★使うな危険！予約系/販促系★]のご案内です。ご一読を！

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